Pengembalian Produk

GARANSI DAN PENGEMBALIAN PRODUK

1. Apa syarat retur atau pengembalian Produk ?

untuk pengembalian produk berbeda-beda setiap kategori akan dijelaskan satu per satu :

* Aksesoris Komputer dan Elektronik
Untuk garansi aksesoris komputer dapat dilakukan langsung oleh pembeli ke customer service terdekat karena barang kami semuanya ASLI dan Bergaransi Resmi.
Garansi yang diberikan sesuai dengan garansi pabrik dan akan berbeda setiap jenis produk.
Jangan lupa membawa kartu Garansi apabila akan mengklaim ke Customer Service\

*Alat Tulis Kantor
Retur yang kami terima adalah kerusakan atau kesalahan yang diakibatkan oleh tim kami diantaranya adalah kesalahan pemberian warna atau produk, ada kebocoran atau kerusakan oleh pabrik yang lolos dari pemeriksaan quality control tim kami

*Cute Stuff
Retur yang kami terima adalah kerusakan atau kesalahan yang diakibatkan oleh tim kami diantaranya adalah kesalahan pemberian warna atau produk, ada kebocoran atau kerusakan oleh pabrik yang lolos dari pemeriksaan quality control tim kami

*Tempat makan
Retur yang kami terima adalah kerusakan yang diakibatkan oleh kesalahan dari tim kami dimisalnya gambar cacat atau tertukar warna atau produk yang tidak sesuai, untuk retur tempat makan atau minum yang diakibatkan oleh tim expedisi, itu diluar tanggung jawab kami karena kami telah melakukan packing dengan aman dengan double perlindungan.

* Apabila ada kesalahan barang atau kekurangan barang yang diakibatkan oleh kesanalah tim kami maka akan kami berikan pelayanan secara penuh (akan kami ganti biaya kirim)

Perlu diingat barang retur yang kami terima harus dalam keadaan :
Masih dalam keadaan baru atau belum terbuka dan dalam jangka waktu 1x24 jam setelah barang diterima.

2. Berapa lama untuk proses refund uang atau produk ?

untuk pengembalian refund dalam berupa uang atau penggantian barang cacat kami memerlukan waktu sekitar 2-3 hari di waktu kerja yaitu senin-jumat.

3. Lokasi pengiriman barang cacat atau retur ?
Mohon dikirimkan ke alamat kantor kami di
Komplek Ruko Istana Pasteur regency CRA-06 (Depan Borma Dakota)
Tlp :022-86065338
from has purchased
about ago